Cách tra cứu đơn hàng GHTK hiệu quả và nhanh chóng 

0
73
tra cứu vận đơn GHTK
tra cứu vận đơn GHTK

Tìm hiểu về giao hàng tiết kiệm là gì? Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng giao hàng tiết kiệm nhanh chóng cùng một số điều cần biết khi giao hàng tiết kiệm. 

Hiện nay, dịch vụ giao hàng tiết kiệm trở nên phổ biến và được nhiều người sử dụng. Bạn là người thường xuyên dùng dịch vụ hay mua hàng thông qua đơn vị vận chuyển của giao hàng tiết kiệm (GHTK) và muốn tra cứu xem đơn hàng của mình đã được vận chuyển tới đâu? Trong bài viết này, Viptoolaz sẽ hướng dẫn cách tra cứu vận đơn GHTK đơn giản và nhanh chóng.

I. Giới thiệu về dịch vụ giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là một dịch vụ giao hàng mà các đơn vị vận chuyển cung ứng cho khách hàng của mình. Gói dịch vụ này đảm bảo giao hàng theo yêu cầu đúng với chi phí chuyển phát được tối ưu ở mức thấp nhất và tiết kiệm chi phí cho khách hàng một cách cao nhất.

II. Mã vận đơn GHTK là gì?

Mã vận đơn GHTK là một dãy kí hiệu gồm chữ và số

Mã vận đơn GHTK là một dãy kí hiệu gồm chữ và số được dùng để phân biệt các đơn hàng với nhau. Tất cả mỗi đơn đều bao gồm những thông tin sau:

  • Kí hiệu của Shop

  • Mã tỉnh hoặc thành phố

  • Mã kho, tuyến giao

  • Số thứ tự của đơn gồm 9 chữ số

Tất cả các đơn hàng có thể sẽ giống nhau ở phần ký tự của mã shop, mã tỉnh và mã kho nhưng phần số thứ tự thì không, vì đây là kí hiệu để phân biệt các đơn hàng.

III. Hướng dẫn cách tra cứu đơn hàng giao hàng tiết kiệm nhanh chóng, đơn giản

1. Tra cứu trên website GHTK

– Bước 1: Bạn truy cập vào địa chỉ https://giaohangtietkiem.vn và chọn vào mục Tra cứu đơn hàng

Tra cứu trên website GHTK

– Bước 2: Sau khi bảng Tra cứu vận đơn hiện ra, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn của mình, rồi chọn TÌM ĐƠN

chọn TÌM ĐƠN

– Bước 3: Các thông tin liên quan đến đơn hàng, quá trình vận chuyển sẽ được hiển thị như sau:

  • Thông tin vận đơn hàng: Gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận, họ tên, số điện thoại và địa chỉ người gửi, mã đơn hàng, tiền thu hộ, bên trả ship và trạng thái đơn hàng

  • Logs: Quá trình vận chuyển gồm các mốc thời gian, trạng thái đơn hàng

  • Hóa đơn điện tử ( nếu có)

Hóa đơn điện tử

2. Tra cứu vận đơn hàng qua tổng đài GHTK

Người dùng có thể gọi về tổng đài Giao hàng tiết kiệm qua số điện thoại 18006092, hãy cung cấp thông tin về mã vận đơn để nhờ nhân viên phụ trách hỗ trợ kiểm tra đơn hàng của mình nhanh chóng.

Tra cứu vận đơn hàng qua tổng đài GHTK

3. Tra cứu vận đơn hàng thông qua tính năng gửi tin nhắn SOS

– Bước 1: Bạn vào trực tiếp chức năng nhắn tin SOS tại sos.ghtk.vn hay truy cập vào link https://giaohangtietkiem.vn, rồi chọn vào ô Cần hỗ trợ? CHAT NGAY

CHAT NGAY

– Bước 2: Nhập đầy đủ các nội dung mà người dùng cần nhân viên Giao hàng tiết kiệm hỗ trợ, sau đó nhấn biểu tượng Gửi (hình mũi tên) để gửi và chờ phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng

chờ phản hồi từ bộ phận chăm sóc khách hàng

4. Tra cứu vận đơn hàng trên app iGHTK

– Bước 1: Bạn tải ứng dụng iGHTK từ CH play (hệ điều hành Android), Apple Store (hệ điều hành iOS) dành riêng cho người nhận đơn hàng về điện thoại

Tra cứu vận đơn hàng trên app iGHTK

– Bước 2: Bạn nhập vào số điện thoại dùng để nhận đơn hàng, rồi chọn “Lấy mã OTP” và nhập mã OTP vừa gửi về số điện thoại để thực hiện việc đăng nhập

chọn “Lấy mã OTP” và nhập mã OTP

– Bước 3: Tiếp theo, bạn cài đặt mã đăng nhập cho các lần đăng nhập sau

cài đặt mã đăng nhập cho các lần đăng nhập sau

– Bước 4: Chọn vào “Đơn hàng” , sau đó nhấn vào mã vận đơn của đơn hàng cần theo dõi lộ trình hoặc bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên bên ghtk

liên hệ với nhân viên bên ghtk 

III. Shop tra cứu vận đơn giao hàng tiết kiệm 

1. Tra cứu vận chuyển đơn qua ứng dụng ghtk 

– Bước 1: Bạn tải rồi cài đặt ứng dụng, sau đó đăng nhập vào ứng dụng ghtk trên thiết bị điện thoại của bạn

  • Tải ứng dụng ghtk trên Android

  • Tải ứng dụng ghtk của iOS

Tra cứu vận chuyển đơn qua ứng dụng ghtk 

– Bước 2: Bạn chọn vào biểu tượng đơn hàng tại thanh công cụ phía dưới màn hình nhằm giúp theo dõi các đơn hàng của shop

chọn vào biểu tượng đơn hàng

Hoặc bạn cập nhật tại màn hình thông báo theo từng tình trạng đơn hàng như sau: Lấy – Giao –Trả – Đối soát

cập nhật tại màn hình thông báo theo từng tình trạng đơn hàng

2. Tra cứu vận đơn hàng qua các cách khác

  • Fanpage: Giaohangtietkiem.vn

  • Email: cskh@ghtk.vn

  • Điện thoại tổng đài: 18006092 (miễn phí)

  • Group: 1001 Hỏi đáp và Tâm sự giao hàng

Vừa rồi  đã điểm qua những thông tin về cách tra cứu vận đơn dành cho người nhận và shop. Hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho bạn để biết cách tra cứu một cách tiện lợi và nhanh chóng nhất.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here